昨天我们报道了位于南山的星海名城小区，在得到了电梯更新改造名额之后，小区部分业主以物管公司账目不够透明为由，拒绝自筹资金，小区物业费更是一直维持在两块多钱，十多年没有上涨过。其实这样的事在深圳并不是个案，面对这些问题是否有经验可以借鉴？物管公司和业主之间怎样才能形成良性互动？

 

　　管理创新 物业费不增反降

 

　　景洲大厦小区共有两栋31楼的高层住宅，共440户业主。2013年1月，深圳之平物业公司进驻，小区物业费从原来的2块6涨到2块7毛5，今年初，物业费又降至2块5。在全小区物业费一片上涨的呼声中，景洲大厦物业费不增反降，令人好奇。而之平物业的负责人表示，从公司进驻小区以来，这一升一降两次调整物业费，业主的投票都在两天之内顺利完成，这和景洲大厦长期以来财务账目公开透明有着直接关系。

 

　　停车费上涨 物业费下降

 

　　在人力成本普遍上涨的情况下，景洲大厦的物业费为什么能够下调呢？其实这跟小区“先算账后定价”的物管理念密不可分。今年初，景洲大厦业委会和物管公司商议后，将小区公共停车场收费、物业专项维修金、小区广告牌收入等公共收益和物业管理费分开，专款专用，经过核算后，发现停车场的维护费用不足，因此就将停车费从250元上涨到了290元，有车的业主才要多交钱，这就避免了所有业主分摊这部分的费用。

 

　　每一笔费用都公开透明

 

　　之平物业介绍，为了体现小区物业费用的透明度，公司每季度都会向小区业委会上交财政管理报告，通报收支状况。从今年初开始，小区更是把业主缴纳的物业费存入业委会的专门账户进行资金监管，小区的每一分开支，都由物管公司拿发票向业委会报销，彻底实现物业费的公开透明。

 

　　公开透明 业主认可

 

　　一方面物管公司主动通报公司账目，另一方面小区业委会维护业主利益，积极发挥主观能动性，督促监管物管公司，这种良性互动也得到了景洲大厦业主们的广泛认可。

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