仲量联行一位专家亦认为,白银时代,物业管理作为房地产综合开发后续经营管理的平台,更是房企挖掘产业链下游市场价值的通道。同策咨询研究部总监张宏伟更是强调,物业管理服务将成为存量房领域重点布局的市场,也是品牌房企构建大平台不可或缺的重要砝码。
“第一个吃螃蟹”的人、花样年控股董事局主席兼首席执行官潘军曾经表示:“中国房地产行业的高增长期已经过去,行业整体利润仍将不断下滑,未来房地产行业将进入客户价值深度挖掘和多维资源立体整合的跨界发展阶段。”事实也的确如此:曾经的彩生活在上市3天后,其市值就反超了母公司花样年。
碧桂园总裁莫斌表示,分拆物业上市一方面是为了给物业板块创造更大的发展空间,抢占行业发展先机,另一方面是为了助推集团以社区为核心,打造全生命产业链的战略转型。“物业和教育板块上市,实际上与主营业务的发展相关联,如果小区有好的学位,有优良的物业服务,必然对物业销售和物业溢价有直接帮助,增加对母公司的贡献。”
中国指数研究院上海公司研究总监陈延彬指出:“目前,房企为了更好地利用直接融资平台,分拆旗下比较成熟的业务板块上市,既能在资本市场更快获得更多的融资机会,还能更好地挖掘产业链上下游的发展潜力,获得丰厚的投资收益。”
“一些房企涉足物业,也主要希望和互联网技术进行结合做大平台,同时推动传统物业公司改革,促进轻资产模式扩张。”严跃进分析。深挖盈利模式
根据第一太平戴维斯发布的数据,到2020年,国内住宅物业面积将达到300亿平方米,而社区服务消费将超万亿元。光大证券分析师谢皓宇则在一份报告中写道:“我们测算物管收入的空间为2.7万亿元,若以3%收取端口费,则对应798亿元,是尚待开垦的蓝海市场,看好物管行业持续高速增长。”
克而瑞的一份报告认为,大部分社区o2o平台的盈利模式都尚不清晰,短期很难产生实质盈利。而o2o平台的开发、建设与管理对于物业公司的技术能力和成本控制有着严格要求,因此可能会导致管理、运营以及财务资源的紧张。
目前,各家物业公司都把社区o2o作为主要的盈利模式。普遍的观点是,社区o2o可以通过各类产品和服务,满足住户的多样化需求,成为对传统物业管理的一种补充。例如,绿城服务就提出了“园区o2o”概念,并希望引起日后业绩爆发。招股书披露,从2014年到2015年9月底,绿城服务园区o2o平台覆盖的园区数从8个增长到265个,家庭数量从不到1000家增长到11.86万家。绿城服务执行董事兼首席运营官吴志华认为,未来园区服务将大大摊薄公司的人力成本,提升利润率,从而提高公司的毛利率。
尽管目前几乎所有独立上市的物业服务公司均以“社区o2o”作为卖点,但尚未有一家能让增值服务成为主要利润来源。以彩生活为例,其在挖掘社区价值方面已拥有超十年的经验,但在公司2015年的财报中,传统服务带来的收入仍占相当高的比例,其增值服务收入占公司总收入的15%左右。而社区o2o仅仅是增值服务中的一环,因此实际上占比更低。
对于o2o社区这一颇具潜力的经营模式,各家房企正在继续深挖。例如,去年10月,恒大地产完成了联合腾讯控股认购马斯葛公司股份的事项,将整合恒大的社区资源与腾讯的互联网技术,计划打造全国最大的互联网社区服务商。而坐拥逾200个社区的碧桂园,则不断通过外接社区来增加管理面积,采用金融化手段打造社区资源整合平台,并计划将平安的综合金融服务引进到社区之中。开创了中国社区服务之先河的彩生活,在2016年将全面打造以社区和家庭为场景的商业生态系统,更加注重实现线上与线下业务无缝连接,不断拓展与多家第三方垂直应用的合作,探索社区金融服务新模式,进一步完善彩生活社区服务生态系统。
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