近日，特发物业正式接管位于杭州的阿里巴巴集团总部物业服务项目，提供包括整体工程动力维护及客服、安全、环境等一体化总包服务。接管过程过渡平稳、执行高效，“零干扰”接管保障阿里总部正常运作。

 

　　据悉，阿里巴巴总部项目设施设备数量多、种类繁、分布广，在特发集团总部的支持与协调下，特发楼宇科技派出由十余名工程师组成的工程查验小组分头勘探现场，在短短10个工作日内，支援特发物业整理出数百条现场工程隐患。

 

　　其中近100处隐患问题点是阿里巴巴和原物业公司在多年的运行保养过程中从未发现的，而其中数十条是可能造成重大安全隐患的A类问题。阿里方面对特发物业团队专业、高效、优质的管理态度和专业能力给予了充分肯定。

 

　　针对原物业交接至特发物业的留用人员达250余人这一接管难题，接管团队充分做好前期调研，通过与阿里方面、原物业单位进行友好磋商，圆满解决了人员留用问题，确保了人员稳定，消除了切换风险点，有效保障了物业服务交接工作的平稳过渡

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