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洛江:小区物业“被嫌弃”,竟将小区放下不管!街道介入协调
 

最近,洛江中源领第二期业主向我们反映,小区物业突然撤离,令他们措手不及,小区一时间陷入无人管理的状态,这到底是怎么回事呢?

洛江区中源领第二期小区的两个出入口,各有一名保安值班,不过他们并不是物业公司聘请的保安,而是业主临时请来帮忙照看的。业主们说,12月16日早上7点,管理小区的泉州市安盈物业管理有限公司,在没有知会业主的情况下突然撤离。

洛江区中源领第二期业主:

早上保安全部撤走,车道闸就开起来了,他们就跑掉,物业要搬东西搬走掉,业主下来在那边看,最后就是那个保安说他们工资发到14日,那天是15日,他们工资发到14日,明天就叫他们全部不要来了。

16日早上7点至10点期间,物业服务中心紧闭,小区大门敞开,几乎处于无人管理的状态。当天,小区业委会张贴紧急通知,表示将邀请中源领第一期的泉州市正恒物业管理有限公司进驻小区临时管理。

洛江区中源领第二期业主:

我们这边一个比较负责任的业主,也比较好比较热心,一下就发现了,就到隔壁物业叫两个过来,还有把清理的阿姨也叫来上班,这个钱到时怎么付再说。

小区物业管理费每月每平米1.8元,有业主表示,去年底交房时就一次性缴清了一年的物业费,装修时还交了3000元的保证金,可期限到了,物业公司迟迟不退保证金,其管理水平也令业主们吐槽不断。

洛江区中源领第二期业主:

其实是交房的时候直接叫我们交一年,也没有多说就交给他了,然后他现在就搞成这样子,负一跟负二的垃圾要我们这边业主跟物业去协商很多次才会给我们去清理,还有电动车充电也是协商了很久都没有结论。

今年11月初,中源领第二期成立了业委会,业主代表物色了新的物业公司,打算与安盈物业终止合作。谁知,事情还未谈妥就上演了这出闹剧。

小区为何会出现三小时的空档期,物业公司对此作何解释?目前,洛江区住建局和街道社区已经介入协调。

泉州市安盈物业管理有限公司否认了撤离的说法,工作人员称,之所以出现长时间的空档期,是因为公司内部出现管理问题,正在整顿内部员工岗位。对此,他们在办公室门口贴出公告向业主致歉。

泉州市安盈物业管理有限公司工作人员:

没撤走,人员都在保洁都在,很多问题,物业费不交,很多问题你也知道很杂的,具体问题住建局也在从中调解,现在还有一百多户没有交房,其他都不交物业费。

据了解,中源领第的一期和二期虽有道路划分,但其实是同一个小区,一期和二期的消防水、物业管理房等公共配套设施都是共用的。一期交房早,于去年10月成立了业委会,换掉了开发商旗下的安盈物业,聘请了泉州市正恒物业管理有限公司。由于开发商资金出现问题,中源领第二期在逾期两年后才于去年底交房,今年11月初,二期的业主代表并入一期业委会。根据物业管理有关法规的规定,一个物业管理区域只能成立一个业委会。目前,二期业主正在与正恒物业公司商谈合作的相关细节。

中源领第二期有两栋楼5个单元,共四百多户,目前,还有一百多户没交房。据统计,有150多户的业主装修押金到期未退。洛江区住建局工作人员表示,安盈物业公司确实有些服务做得不到位,既然业主有更换物业公司的诉求,安盈物业应当配合,按照正规程序办理移交手续。业委会也有责任协助物业公司催缴物业费。经住建局和社区协调,双方约定了移交时间,自行决定具体的移交细节。至于没收齐的物业费和没有退还的装修保证金,双方均可通过诉讼的方式追讨。

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