今天下午举行的上海市疫情防控新闻发布会上，市房管局副局长张立新表示，围绕部署，房管系统及30万一线的物业员工，筑牢疫情防控的高墙，抓住3个24小时。

1、 值守大门24小时不间断。按照居民区疫情防控管理操作守则，明确全天候24小时的值守，实施5字工作法，包括对于所有车辆要拦，对所有进入小区人员的要问，对提问异常人员要及时报告，对外地返沪人员报送居委会。

2、 督促安防24小时连轴转。组织力量进行监督、安插，白天对员工管理方面工作进行检测，晚间对夜间人员进入是否测温、登记开展检查。截止2月18人，累计检车3024个住宅小区，开具整改单185张。

3、 防疫投诉24小时处理机制。要求各区街镇房管部门24小时内到现场核实、处置、并报送处理结果。1月24日至今，累计受理不到位的反应803件，包括外来车辆人员把关不严、没有对公共区域消毒、不戴口罩等，已经处理完毕755件，办结率94%。

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