办公环境如何布置才能最佳？标志贴在哪个位置才能最好看？物品放在哪个位置才能让人感觉舒服？员工工装设计什么款式才能让员工愿意穿？花坛的花如何搭配才能更美丽？一份通知该如何排版才能更专业？
这一切的一切都需要美学支撑。需要物品的定置，需要标准的培训，需要体系的完善，需要无缝对接的带教和传承。
我常常在说，为什么我们有时候会被一个伟大的作品或者生活中的一个细节感动，是因为我们的心灵美好。我们必须培养这样丰富的情感来感受美。
给业主送菜、送业主回家、看护业主财产、送孩子去医院、照顾孤寡老人、拾金不昧……物业管理中有很多的美让业主感动，只是我们没有去发现，而忽略了那么多的美好。
优雅的美也体现在物业的干净、整洁上。
绿化修剪整齐、车辆停放规范有序、道路干净无杂物、楼道整洁无灰尘、消防设施完好有巡检等等，这都是一种美。
物业虽然是服务人员，工服该穿得合体、干净；应该佩戴好工牌、头花、司徽；不需要什么名牌，不需要其他的装饰，只要从头到脚符合着装标准，就能穿出美。
“拂衣整冠，自带气象”这本身就是一种美。如果一个连工服都穿不好的企业，都管不好的企业，何谈美？
优雅的生活者要能够给业主及他人的生活带来美的感受。
我们要引导业主不能随地乱扔垃圾；引导业主不准在在公共场合大声喧哗；引导业主看好自家宠物；引导业主不占用消防通道；引导业主不高空抛物；引导业主不私自占用绿化；引导业主要互尊、互敬、互爱……
春天，百花盛开，万紫千红，物业可以组织“春到我家”的摄影比赛，让业主去 发现大自然的美。寒冬是收藏的季节，物业可以组织“年货一条街”，让业主在欢乐中感受幸福的美。我们要用我们的行为给这个世界带来向善、向美的一种变化。
唐校长举了一个保洁阿姨的例子，对物业界的保洁人员是一个非常非常大的启发。
唐校长去查看抗“疫”应急隔离区，经过空空荡荡的大剧场，看见有位清洁工阿姨一个人认真地在拖舞台的地板，就提醒她：“开学还早，不急着打扫”。
老阿姨回答说：“要每天开开窗、通通风、扫扫干净，学生们早晚回来要用的”。
这是学校一个清洁阿姨做事的原则，也是她做人的信念，她启发着我们更深入地思考教育的价值。
唐校长说，一所学校的价值不应该只看她能培养多少成就杰出的学生，只看她能培养多少干成大事的人物，学校教育的价值更重要的是看她培养的每一个学生是否坚定了这样一种人生信念：那就是用我们的善良和智慧为世界贡献一个问题解决的行动，让世界因我们的努力而发生向善、向上的变化，变得更加温暖，更加美好。
我要说，保洁阿姨的敬业精神，启发着也引导着我们更深入地思考管理的价值。物业有千千万万个保洁员，如果每一个保洁员都有这种责任和意识，物业的春天何愁不山花烂漫？
借用唐校长的话与大家共勉：
我们应该成为终身运动者。要充满活力。奔跑是上苍赋予健康人神圣的权利和所有快乐的源泉。让运动成为终身的习惯，我们就应该在奔跑和跳跃中昂扬生命的活力，塑造旺盛生命力。我们要成为使命担当者，就应该以团队领袖的样子站立在大地上救助贫困与弱小，就应该以世界公民的身份眺望时代的远方，担当未来家庭和社会角色的责任。我们应该成为问题解决者，知识拥有量不是定义我们青春质量的最重要因素，我们应该富有智慧，用善与智慧去给我们这个世界以问题解决的方案。我们应该是优雅的生活者，美好的生活就应该徜徉在诗词歌赋里，流连在街巷里弄故土乡野里，培育高雅的情趣，塑造丰满的情感。只要我们眼里有美，这个世界都会被我们的眼睛照亮。
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